Тульское качество 2020

Как Тульская Торгово-промышленная Палата перешла на цифровой формат и что из этого вышло

Деятельность Тульской торгово-промышленной палаты – это десятки встреч, переговоров, совещаний на разных уровнях. И в один момент вся оффлайн-деятельность была приостановлена. Пришлось с нуля запускать новый формат работы и переходить в онлайн. Юрий Агафонов, президент ТТПП, рассказал о плюсах удаленки для бизнеса и о новом формате мероприятий.

- Юрий Михайлович, как удалось так быстро перестроиться на непривычный формат работы?


- С одной стороны – у нас не было выбора. Бизнес нуждался в нашей поддержке еще больше, чем до пандемии. Естественно, мы не могли оставить наших партнеров без помощи. С другой – пандемия и переход в онлайн стали для меня вызовом, а я люблю решать новые и сложные задачи. Так что собрали все наши ресурсы, возможности и начали работать.

- А как бизнес отнесся к таким нововведениям?

- Многим поначалу было непривычно, но предприниматели быстро поняли, что онлайн можно решить большинство вопросов, в том числе и экстренных. Да и общаться с несколькими коллегами одновременно, не покидая рабочего места, оказалось очень удобно.

- Сегодня ограничения сняты, но вы пошли дальше и организуете и проводите в онлайн глобальное мероприятие – выставку-ярмарку «Тульское качество». Будет ли она так же успешна, как традиционные мероприятия?

- Ну вот смотрите. Какие главные задачи у любой выставки? Во-первых, помочь налаживанию контактов между экспонентами, во-вторых, способствовать продвижению и продажам своих продуктов посетителям. Онлайн-инструменты эти задачи отлично решают.

- Расскажите поподробнее, как будет выстроена такая работа?

- Для налаживания контактов между участниками мы впервые в этом году проводим обширную деловую программу. В течение 3 дней будут проходить конференции, дискуссии, круглые столы, практические семинары. В этих мероприятиях смогут участвовать абсолютно все экспоненты – считаю, это отличная возможность для деловых знакомств и налаживания связей.

- Одно из преимуществ любой выставки – возможность увидеть, потестировать, «пощупать» предлагаемые товары. А как это будет выглядеть в онлайн-формате?

- Для каждого экспонента мы создаем своего рода онлайн-витрину – мини-сайт компании. Здесь предприятие может разместить всю необходимую информацию: название, логотип, детальные фото продукции и описание, видеопрезентации, контакты. Для быстрой обратной связи с потенциальными клиентами предусмотрены чаты на этой же площадке. По сути, участвуя в региональном мероприятии, компания может привлечь покупателей со всего мира.

- А как это может быть реализовано?

- Во-первых, онлайн-выставка работает круглосуточно. Во-вторых, на всем протяжении выставки мы обеспечиваем постоянную лидогенерацию – поток целевых клиентов. Посетители виртуальных стендов при регистрации оставляют свои контакты – они остаются у компании навсегда и могут быть использованы для дальнейшей работы.

- Но все-таки: разве может онлайн заменить живое общение, пусть даже и деловое?

- На 100%, конечно, нет. (Улыбается.) Но мы предусмотрели этот момент. Во время выставки на онлайн-стендах будут работать представители компаний – так же, как и на традиционном мероприятии. А посетители и другие экспоненты смогут общаться с ними с помощью видеоконференции, переписки или прямого звонка. Рассмотреть товары в деталях тоже получится. В общем, возможности для продуктивного общения есть. Только что руки друг другу пожать не получится. (Улыбается.)
Made on
Tilda